Evangelische TelefonSeelsorge Köln

Die Evangelische TelefonSeelsorge Köln ist ein Angebot des Evangelischen Kirchenverbands Köln und Region. Sie bietet Menschen in seelischen Notlagen oder einsamen Stunden rund um die Uhr ein offenes Ohr. Unter der kostenlosen Notrufnummer 0 800 111 0 111 sind jederzeit geschulte ehrenamtliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erreichbar, die aufmerksam zuhören und Anteil nehmen. Die TelefonSeelsorge ist an 365 Tagen im Jahr, auch an Wochenenden und Feiertagen, erreichbar. Jährlich gehen etwa 19.000 Anrufe ein, was die große Bedeutung dieses Dienstes zeigt. Die rund 80 Freiwilligen werden von psychologisch geschulten Fachkräften umfassend aus- und kontinuierlich fortgebildet, um eine qualifizierte Gesprächsführung zu gewährleisten. Die Ausbildung vermittelt unter anderem Grundlagen der Psychologie und Gesprächstechniken. Neben der telefonischen Beratung gibt es auch ein Online-Beratungsangebot, das eine weitere Möglichkeit der Kontaktaufnahme bietet. Die TelefonSeelsorge ist ein wichtiger Bestandteil der seelsorgerlichen Arbeit der Evangelischen Kirche in Köln und wird durch das Engagement vieler Freiwilliger getragen. Sie leisten einen wertvollen Beitrag zur Unterstützung Hilfesuchender und zur Gemeinschaft. Die Beratung ist kostenlos und für jeden zugänglich.